Rückgabe & Erstattung

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Netum.net! Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter. Bevor Sie eine Rücksendung veranlassen oder Fragen haben, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an den Kundendienst zu wenden (support@gzxlscan.com).

Lebenslanger technischer Support: Wir bieten dauerhaften technischen Support für die Produkte, bei denen die Garantie abgelaufen ist.

Kehrt zurück
Bei Artikeln, die zur Rückgabe berechtigt sind, haben Sie ab dem Datum, an dem Sie den Artikel erhalten haben, 14 Tage Zeit, einen Artikel zurückzusenden. Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Ihr Artikel muss in der Originalverpackung sein. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice (support@gzxlscan.com), um die Rücksendeadresse zu erhalten.

Versand
Sie sind für die Kosten der Rücksendung Ihres Artikels selbst verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Erstattung
Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, prüfen wir ihn und benachrichtigen Sie, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie nach Prüfung des Artikels umgehend über den Status Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, veranlassen wir eine Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte oder PayPal (oder die ursprüngliche Zahlungsmethode). Abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenherausgebers erhalten Sie die Gutschrift innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen.

Unser Rückgabe- und Umtauschservice ist auf alle Einkäufe beschränkt, die bei NETUM offiziell getätigt werden, einschließlich unserer offiziellen Websites, des Amazon- und eBay-Shops usw. Wenn Sie über einen Einzelhändler gekauft haben, wenden Sie sich bitte direkt an diesen. (Der unbefugte Weiterverkauf von NETUM-Produkten ist verboten.)